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Le support technique est devenu une partie du service et une partie importante de l'image de l'entreprise Kima. Nous prêtons beaucoup d'attention au support technique sur les questions d'éther de cellulose.

Notre équipe technique est 20 ans d'expérience dans l'industrie des éthers de cellulose. Et soyez également familier avec les additifs de construction, les additifs de peinture, les excipients, etc.

Kima a créé son propre centre technique pour aider les clients dans l'analyse des produits, le nouveau développement de produits de formulation ou d'éther de cellulose, l'optimisation de la formulation, etc. nous avons trouvé et laboratoire d'application environ 500 mètre carré grand et équipé d'instruments pour l'essai physique et chimique des produits d'éther de cellulose, pour l'essai d'application des produits de mortier de mélange sec et de la peinture, Produits de soins personnels.

Notre support technique est non seulement dans le but de résoudre des problèmes techniques, mais plus important encore, il est d'établir l'image de l'entreprise dans le cœur des clients, afin que les gens se souviennent de l'image de l'entreprise Kima, rappelez-vous davantage la marque KimaCell des produits à base d'éther de cellulose utilisés, Et enfin atteindre le service et la marque la combinaison parfaite.

Kima adhère toujours à un objectif axé sur le marché, sert de client et gagne les éloges des clients avec des produits satisfaisants et des services de haute qualité. L'entreprise adhère toujours au concept de "le client est Dieu, le service est honnête", et promet d'être "responsable des produits vendus jusqu'au bout". La société a établi une équipe de service après-vente avec plus de 30 personnes. Répondre dans les 12 heures, arriver sur les lieux dans les 24 à 48 heures, résoudre les besoins urgents des utilisateurs à temps et assurer l'utilisation efficace des produits. La première consiste à établir un système de visite de retour. Le responsable du département des ventes se rend profondément sur le site du client pour visiter et découvrir et résoudre les problèmes liés au stockage et à l'utilisation des produits en temps opportun. La seconde consiste à établir un système de travail de liaison. Pour les problèmes de qualité et de service des produits soulevés par les utilisateurs, coordonnez les services de recherche scientifique, de production, d'inspection de la qualité et de transport pertinents pour tenir des réunions conjointes en temps opportun, et utilisez le plus court temps possible pour trouver des solutions et des mesures spécifiques pour résoudre les problèmes. Le troisième est de tenir des forums réguliers. Organisez un symposium de travail après-vente tous les lundis pour fournir des commentaires en temps opportun, améliorer la qualité du service et résoudre les divers problèmes soulevés par les utilisateurs en temps opportun.

S'appuyant sur la confiance et les besoins de nos clients, la société Kima a également établi un certain nombre de succursales de vente et de service à travers le pays jusqu'à présent afin de fournir aux clients des services plus opportuns et plus pratiques. Dans la situation actuelle du marché plein d'opportunités commerciales et de concurrence féroce, tous mes collègues de l'entreprise sont prêts à travailler avec vous.

1. Éthers de cellulose de construction

20 'FCL chargent 12 tonnes avec des palettes, 14 tonnes sans palettes

40'FCL charge 24 tonnes avec des palettes, 28 tonnes sans palettes

2. Pharma et nourriture HPMC/MC

20 'FCL charge 9 tonnes avec des palettes, 10 tonnes sans palettes.

40 'FCL charge 18 tonnes avec des palettes, 20 tonnes sans palettes